Chinaseite.de Forum

Hallo zusammen,
hat jemand Erfahrung mit China Mobile? Ich habe nämlich ein deutsches Handy mit einer Prepaid SIM-Karte. Wie kann ich mein Guthaben auf Englisch hören oder lesen (SMS)?
Danke!
Pao

13800138000 anrufen. Sobald sich die nette Frauenstimme meldet "2" drücken und du bist im englischsprachigem Menü.

13800138000 > 2 > 2

Manchmal kommen auch SMS mit dem Guthaben.

laogai hat geschrieben:13800138000 anrufen. Sobald sich die nette Frauenstimme meldet "2" drücken und du bist im englischsprachigem Menü.

Hallo, danke für den Tipp. Aber ich habe an die Nummer angerufen und danach 2 gedrückt, aber ich konnte nicht nach dem Guthaben fragen. Sie sagt auf "Englisch" (bin noch nicht ganz am Englisch mit Chin. Akzent gewohnt):
Press 1 for Prepaid ---- claiming loose process
Press 2 for recharge blah-blah (und fragt nach meine SIM Karte Nummer)

Ich vertehe kein "Balance" oder etwas ähnliches. Kann ihr mir weiter helfen?
Bedanke mich

HK_Yan hat geschrieben:13800138000 > 2 > 2

Manchmal kommen auch SMS mit dem Guthaben.

...ich bekomme manche SMS vom China Mobile, aber wie gesagt, mein Handy ist nicht Chinesisch, und ich bekomme nur Vierecken

PS: Tut mir Leid, ich habe vorhin zu schnell geschrieben und ich habe auf mein Deutsch nicht aufgepasst (Grammatikalische Fehler)

Hast Du's mal mit 10086 versucht? Ist kostenlos, soweit ich weiß, & mit 2, dann 0 kriegt man auch ein Persönchen ans Telefon.

pao hat geschrieben:

HK_Yan hat geschrieben:13800138000 > 2 > 2

Manchmal kommen auch SMS mit dem Guthaben.

...ich bekomme manche SMS vom China Mobile, aber wie gesagt, mein Handy ist nicht Chinesisch, und ich bekomme nur Vierecken

Dann achte mal darauf ob da Zahlen drinnstehen die Sinn machen. Dass ist dann der Kontostand.

HK_Yan hat geschrieben:

pao hat geschrieben:

HK_Yan hat geschrieben:13800138000 > 2 > 2

Manchmal kommen auch SMS mit dem Guthaben.

...ich bekomme manche SMS vom China Mobile, aber wie gesagt, mein Handy ist nicht Chinesisch, und ich bekomme nur Vierecken

Dann achte mal darauf ob da Zahlen drinnstehen die Sinn machen. Dass ist dann der Kontostand.

Ansonsten könntest du die SMS via Software ( zb. "My Phone Explorer" ) auf dein PC Übertragen und sie dort dann ohne "Kästchen" lesen.

Danke für die Tipps. Es hat leider nicht geklappt. Ich habe sowohl mit der 13800138000 als auch mit der 10086 Nummer ausprobiert. Ich habe tatsächlich mit eine Person gesprochen, aber sie hat mir gesagt (durch eine „recorded message“), dass sie kein Service auf Englisch haben.
Ich glaube ich gehe persönlich zu einem China Mobile Geschäft und lasse mir das Guthaben aufschreiben.
Vielen Dank trotzdem für eure Hilfe.
Pao

Wenn 13800138000 nicht klappt dann hast du keine China Telcom Karte sondern bist bei Unicom, oder du hast dich vertippt.

pao hat geschrieben:Es hat leider nicht geklappt. Ich habe sowohl mit der 13800138000 als auch mit der 10086 Nummer ausprobiert.

Tatsache! Ich habe die 10086 schon ewig nicht mehr benutzt, aber jetzt extra nochmal probiert & es geht nichts auf englisch.
Die einfache Kontostandsabfrage wäre übrigens 2 (für Englisch) & dann 1 gewesen. Aber neuerdings landet man nach dem Drücken von 1 wieder im Anfangsmenü.

HK_Yan hat geschrieben:Wenn 13800138000 nicht klappt dann hast du keine China Telcom Karte sondern bist bei Unicom, oder du hast dich vertippt.

...ich habe mich sicher nicht vertippt. Und auf dem display steht CMCC.

ich bin aus China:)
versuchen Sie 10086, warten Sie bis Sie hoeren "for english service press 2" dann press "0" for "personal service".

....now it worked!...eigentlich ich hatte schon früher die gleiche Nummer (10086) probiert und dann 2 und 0. Letztes Mal ging nicht.
Ich bedanke mich an Sabrina527 und an alle für die Hilfe
Paola

bossel hat geschrieben:

pao hat geschrieben:Es hat leider nicht geklappt. Ich habe sowohl mit der 13800138000 als auch mit der 10086 Nummer ausprobiert.

Tatsache! Ich habe die 10086 schon ewig nicht mehr benutzt, aber jetzt extra nochmal probiert & es geht nichts auf englisch.
Die einfache Kontostandsabfrage wäre übrigens 2 (für Englisch) & dann 1 gewesen. Aber neuerdings landet man nach dem Drücken von 1 wieder im Anfangsmenü.

Tut mir leid, dass ich diesen alten Thread wieder ausgrabe, aber ich hab jetzt das gleiche Problem: Bei der 13800138000 gibt es zwar eine englischsprachige Ansage, aber da kann man nur verlorene SIM-Karten melden und irgendwelche Zahlungen vornehmen oder so. Und bei der 10086 hab ich sowohl 2 und dann 1, als auch 2 und dann 0 probiert, es kam aber nichts englisches... Haben die das geändert?