Zunächst einmal: es ist nicht besonders toll, Bahn-Kontrolleur zu sein, es braucht da sicher schon ein besonderes Naturell und Durchsetzungsvermögen. Starke Nerven sind sicher häufig gefragt.
Aber es geht hier ja nicht direkt um Ausländer
feindlichkeit sondern zunächst einmal um den Umgang mit Personen, die einmal wegen Sprachbarrieren , zum anderen wg. Unkenntnis sich falsch verhalten und dann in solche Situationen kommen. Du weißt , dass Chinesen sich - wenn sie alleine sind und nicht eloquent oder erfahren genug, möglichst unauffällig verhalten um neue Situationen einschätzen zu können. (Apropos Fahrscheinautomaten: ein weites Feld in jeder neuen Stadt, auch für mich). Ob die Chinesin generell genug Selbstbewusstsein aufweist, um bei der Konfrontation mit einem Kontrolleur in München zu bestehen, wissen wir nicht - auch wenn sie sich in einen fremden Kulturkreis wagt.
Als ein erfahrener Kontrolleur muss man aber auch mit Situationen wie der geschilderten anders umgehen können. Die Eskalation ab der Passkontrolle darf ganz einfach so nicht passieren - er steigert sich erst richtig hinein, als er die
Arbeitserlaubnis der jungen Frau sieht. Da kann ich mir den Schrecken der jungen Frau schon gut vorstellen - das Wort "Polizei" hat sie sicher schon in China gelernt.
Wenn er gewollt hätte, hätte er aus den Stempeln im Pass und dem Fahrschein andere Schlüsse ziehen können und nicht unbedingt den "Rechthaber" spielen müssen.
Sicher hat der Kontrolleur schon manche Auseinandersetzung mit Schwarzfahrern erlebt, das ändert nichts an der Sachlage.
Egal. Nun hat der zufällig anwesende
junge Journalist die Sache aufgegriffen - und da ging es ihm zwar um den konkreten Fall, die neuangekommene Fremde in der Stadt, aber auch um die Art und Weise, wie die Bahn als öffentlicher Dienstleister sich in solchen Fällen darstellt . Man mag das das ein wenig oder als sehr übertrieben empfinden - da ist ihm wie dem Kontrolleur der Gaul durchgegangen. Sollte nicht, ist aber.
Ich empfinde das nicht so sehr als eine überzogene Kritik an einem angeblich
rassistischen Kontrolleur, sondern als eine Kritik am System Bahn mit den Schwierigkeiten eines Automatenbenutzers und den Folgen für ein Alien . Übers Ziel hinausgeschossen - mag sein.
Dass hier die Opferkarte von der Chinesin gespielt wurde, ist mir bis jetzt nicht aufgefallen - ich hoffe, das kommt nicht noch hinterher, wenn sich andere auf sie stürzen
Hoffen wir das Beste, liebe Leser der Presse und im Netz (dort werde ich mir die Kommentare sicher nicht angucken, da wird es rund gehen ....)
