DHL Kauf aus China

[bigboy]

Hallo Community,

ich habe aus China über AliExpress zwei Schuhe bestellt. Pro Paar habe ich 40€ gezahlt und die beiden Schuhen wurden mit DHL verschickt (der Verkäufer übernahm die Versandkosten).

Heute bekam ich einen Anruf von DHL, dass ich verschiedene Papiere vorlegen muss (wie z.B. Bestellbestätigung, Zahlungsbestätigung). Das Problem ist, der Verkäufer hat den Gesamtwert der Rechnung mit 25$ angegeben statt die richtigen 80€ (ohne meiner Einverständnis).

Nun wie soll ich das Ganze jetzt erklären? Welche Konsequenzen erwarten mich?

[JensB]

Schick den echten Zahlungsbeleg mit den EUR 80. Auf der Basis wird dann die Sendung abgefertigt.

[canni]

Frisch Auf David. Danke!
Dringender Zusatzrat..... vermeide es über Leipzig zu verzollen. Den sonst sind alle guten Ratschläge leider vergebens.

[ChrisHMGCS]

... und wie willst du der DHL die Entscheidung nehmen es über LEJ zu verzollen?
0 Chance da es deren DE HUB ist ...

[JensB]

Ich denke nicht dass man das beeinflussen kann. Hab auch mit DHL durchaus sehr gute Erfahrungen gemacht. Ware ist oft schon am nächsten Tag beim Kunden in Schland, also in unter 24h.

Hatte bisher EINE DHL Sendung die liegen blieb (genau, in Leipzig). Problem war die fehlende EORI Nr. - obwohl der Kunde schon X-mal Ware von uns via DHL bekommen hat.

Probleme hatte ich auch schon mit UPS, EMS und TNT. Überall kann mal was passieren.